Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Gabriele Stella, che opera con il nome commerciale ResellLab. Determiniamo noi finalità e modalità del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito. Contatto: info@reselllab.it.

2. Dati che raccogliamo e finalità

• Dati di account (email, password cifrata): creazione e gestione dell'account — base giuridica: esecuzione del contratto.
• Dati d'ordine (email, prodotti acquistati, stato e riferimenti della transazione, numero di ricevuta): consegna dei file, assistenza e obblighi contabili — basi giuridiche: contratto e obbligo legale.
• Messaggi di assistenza (contenuto delle email inviate): risposta alle richieste — base giuridica: legittimo interesse.
• Dati tecnici e di utilizzo (indirizzo IP, identificativi del dispositivo, log di accesso e download): sicurezza, prevenzione delle frodi, funzionamento e miglioramento del servizio — base giuridica: legittimo interesse.
• Comunicazioni commerciali (email, se ti iscrivi): invio di aggiornamenti e offerte — base giuridica: consenso, revocabile in ogni momento.

Non trattiamo i dati della carta di pagamento: sono raccolti direttamente da Stripe nel proprio checkout.

3. Destinatari dei dati

• Processore di pagamento: Stripe, per la gestione dei pagamenti, il calcolo delle imposte, la prevenzione frodi e la fatturazione.
• Fornitori di servizi (responsabili del trattamento): hosting e database, servizio di invio email transazionali, strumenti di supporto e analisi.
• Consulenti professionali: legali e commercialisti, ove necessario.
• Autorità: quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti nostri o di terzi.

Non vendiamo i dati personali a terzi.

4. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o di Clausole Contrattuali Standard, con misure supplementari adeguate.

5. Conservazione

Conserviamo i dati dell'account finché resta attivo; i dati di ordini e fatturazione per il periodo richiesto dalla normativa fiscale (10 anni); i log tecnici fino a 12 mesi; i dati per finalità di marketing fino alla revoca del consenso. Al termine i dati vengono cancellati o resi anonimi.

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, oltre alla revoca del consenso in qualsiasi momento. Per esercitarli scrivi a info@reselllab.it: rispondiamo entro un mese. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura in transito (HTTPS), controlli di accesso, archiviazione dei file in storage privato con link temporanei firmati e password conservate solo in forma cifrata.

8. Cookie

Utilizziamo esclusivamente cookie e archiviazione locale tecnici essenziali per mantenere la sessione di accesso e il contenuto del carrello. Non impieghiamo cookie di profilazione o pubblicitari. Il checkout del processore di pagamento può impostare cookie necessari al pagamento e alla prevenzione delle frodi. Puoi gestire o eliminare i cookie dalle impostazioni del tuo browser; disattivando quelli essenziali alcune funzioni del sito non saranno disponibili.

9. Modifiche

Eventuali aggiornamenti a questa informativa saranno pubblicati su questa pagina con la nuova data di revisione.